1. Quiénes somos
Este sitio es operado por LA BOTELLA S.A.C., con domicilio en Av. Pardo 450, Miraflores, Lima, Perú. Al navegar o comprar en esta tienda aceptas estos términos y condiciones.
Estas son las condiciones para comprar en La Botella. Las escribimos en simple para que sepas qué esperar de nosotros y qué te pedimos a ti.
Este sitio es operado por LA BOTELLA S.A.C., con domicilio en Av. Pardo 450, Miraflores, Lima, Perú. Al navegar o comprar en esta tienda aceptas estos términos y condiciones.
La venta de bebidas alcohólicas a menores de edad está prohibida por la Ley N.° 28681. Para comprar debes declarar que eres mayor de 18 años e indicar tu DNI.
Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen IGV. El costo de delivery se informa antes de pagar. Las ofertas son válidas hasta agotar stock o hasta la fecha indicada.
El descuento por volumen se aplica automáticamente en el carrito según la cantidad de unidades de un mismo producto: 3 o más unidades, 5 %, 6 o más unidades, 10 %, 12 o más unidades, 15 %. Algunos productos o categorías pueden tener una regla distinta o no participar, como los packs y los complementos.
Si un precio se publicó con un error evidente, te avisaremos antes de despachar para que confirmes o canceles el pedido.
Tu pedido queda registrado cuando ves la pantalla de confirmación y recibes el correo con el número de pedido. Podemos contactarte por teléfono o WhatsApp para confirmar la dirección o la disponibilidad.
Si un producto se agota después de tu compra, te ofreceremos un reemplazo equivalente o la devolución del importe de ese producto.
Aceptamos los medios de pago que se muestran al finalizar la compra. En los pagos con Yape o Plin, despachamos el pedido cuando verificamos la transferencia. En los pagos en efectivo, se paga al recibir.
Emitimos boleta o factura electrónica según lo que elijas al comprar. Para factura necesitamos el RUC y la razón social.
Entregamos en los distritos y horarios publicados en Delivery y cobertura y Horarios de entrega. Los tiempos son estimados y pueden variar por tráfico, clima o alta demanda.
El delivery es gratuito en compras desde S/ 150.00, calculado después de descuentos.
Si nadie puede recibir el pedido en la dirección indicada, coordinaremos una nueva entrega, que puede tener un costo adicional. También puedes recoger tu pedido en la tienda sin costo.
Revisa tu pedido al recibirlo. Si una botella llega rota, con el sello abierto o no es la que pediste, escríbenos por WhatsApp dentro de las 24 horas con una foto y el número de pedido. La cambiaremos sin costo o te devolveremos el dinero.
Por tratarse de productos de consumo, no aceptamos devoluciones de botellas abiertas o que no conserven su sello, salvo que presenten un defecto de fábrica.
Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino. No conduzcas si has bebido. La Botella promueve el consumo responsable y no se hace responsable por el uso indebido de los productos.
Las marcas, fotos y textos de este sitio pertenecen a La Botella o a sus respectivos titulares. No está permitido copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), tienes a tu disposición nuestro Libro de reclamaciones virtual. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Podemos actualizarlos; la versión vigente es la publicada en esta página.
Escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos contigo. Si prefieres dejar constancia, usa el Libro de reclamaciones.